180 napos önként vállalt elállás feltételei
Az Aligvárom Kft.-nél fogyasztóink egyszerűen visszaküldhetik vagy kicserélhetik termékeiket abban az esetben, ha a vásárlását követően meggondolják magukat 180 napon belül.
A vásárlást igazoló számlával vagy megrendelési számmal visszahozott, eredeti állapotú, eredeti csomagolású, sértetlen, nem használt termékekre teljesárú visszatérítést biztosítunk.
Ez szuper lehetőség milyen újdonságok vannak?
Fontos tudni:
Amennyiben nem rendelkezik a vásárlást igazoló bármelyik bizonylattal, úgy levásárolható kupon formájában történő visszatérítést tudunk felajánlani. Ebben az esetben a levásárolható kupon értéke azonos lesz a visszahozott termék mindenkori legalacsonyabb árával.
Abban az esetben, ha a visszahozott áru nem eredeti állapotú, úgy csökkentett áron vásároljuk vissza, az értékét ügyfélszolgálatunk tudja meghatározni szemrevételezést követően.
Egyedi megrendelésre gyártott termékek melyek nem részei a kínálatnak (pl. méretre vágott termékek), minden esetben csökkentett áron kerülnek visszavételre, az értékét ügyfélszolgálatunk tudja meghatározni szemrevételezést követően.
Az elállásra szánt termékeket minden esetben telephelyünkre szükséges visszajuttatni nyitvatartási időn belül, akár személyesen, akár futárszolgálattal. A visszajuttatás költsége a Fogyasztót terheli.
Kiegészítő szolgáltatásokat, mint például szállítás és kezelési költség nem térítjük vissza ezen időszak alatt.
A visszahozott termékek állapota
Ha a visszahozott termék sérült vagy használatából adódóan jelentős mértékben veszített értékéből, úgy fenntartjuk a jogot a visszavásárlás vagy csere elutasításához.
A visszaküldéskor ügyeljen a biztonságos csomagolásra, lehetőleg az eredeti csomagolásba tegye a terméket. Így biztosíthatjuk, hogy a visszaküldött termék tovább értékesíthető marad és egy másik vásárlónk elégedetten használhatja majd. Tartsa meg a szállítópartnertől kapott dokumentumokat és ha lehetősége engedi kövesse nyomon a csomag útját a visszaszállítási csomagszám segítségével. Az eredeti csomagolás hiányában az Aligvárom Kft. csökkentheti a visszavétel összegét vagy elutasíthatja a visszavásárlást.
